27.03.2024

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

  1. Phí vận chuyển:

1.1. Chuyển phát nhanh (Từ 3-5 ngày)

  • Đơn hàng trên 4 triệu miễn phí chuyển phát nhanh toàn quốc
  • Đơn hàng  dưới 4 triệu: Phụ thuộc vào giá trị và phí CPN của từng đơn hàng. Khách hàng tự thanh toán 100% phí vận chuyển hoặc công ty hỗ trợ một phần, tối đa 50.000 đồng
  • Nhân viên kinh doanh sẽ cung cấp thông tin chi tiết tới khách hàng về chính sách vận chuyển cho từng đơn hàng trước khi gửi hàng.

1.2. Gửi xe khách:

  • Đơn hàng trên 10 triệu: Miễn phí vận chuyển hàng đến bến xe gửi và phí xe khách (phí vận chuyển không vượt quá 1% giá trị đơn hàng).
  • Đơn hàng trên 4 triệu: Miễn phí vận chuyển hàng đến bến xe gửi xe khách, phí xe khách do khách hàng tự trả hoặc công ty hỗ trợ một phần.
  • Đơn hàng dưới 4 triệu: Tùy theo từng đơn, nhân viên kinh doanh sẽ thông báo rõ ràng về vấn đề này cho khách hàng trước khi gửi hàng.

1.3. Gửi ship nội thành:

  • Đơn hàng trên 10 triệu: Hỗ trợ phí ship tối đa 100.000 đồng, khoảng cách tối đa trong bán kính 15km tính từ công ty
  • Đơn hàng trên 4 triệu: Hỗ trợ phí ship tối đa 40.000 đồng, khoảng cách tối đa trong bán kính 8km tính từ công ty
  • Đơn hàng dưới 4 triệu: Không được hỗ trợ hoặc chỉ hỗ trợ một phần.
  1. Hỗ trợ giao hàng COD:

NHẬN HÀNG –> KIỂM TRA HÀNG –> THANH TOÁN TIỀN

     Công ty TNHH Kỹ Thuật Vô Cực đã ký hợp đồng với Viettel Post để hỗ trợ giao hàng COD, đảm bảo cho khách hàng mua hàng từ xa và những đơn hàng có giá trị lớn. Khách hàng có thể thanh toán khi nhận hàng từ Viettel Post sau khi kiểm tra hàng hóa đã đúng.

  1. Hỗ trợ giao hàng qua xe khách:

Văn phòng của chúng tôi đặt tại trung tâm Hà Nội, với vị trí thuận lợi về giao thông và trao đổi hàng hóa. Chúng tôi nằm gần các bến xe lớn nhất của thành phố như sau:

  • Bến xe Giáp Bát: Cách 7km.
  • Bến xe Nước Ngầm: Cách 11km
  • Bến xe Nước Ngầm: Cách 8km.
  • Bến xe Yên Nghĩa: Cách 7km.
  • Nguyễn Xiển/Chu Văn An: Cách 2km.

Khách hàng có nhu cầu nhận hàng nhanh chóng có thể sử dụng dịch vụ gửi hàng qua các nhà xe khách ở các bến xe hoặc sử dụng xe tải đối với hàng hoá cồng kềnh. Thời gian chỉ mất khoảng nửa tiếng để gửi hàng ra bến xe cho quý khách hàng.

4.Trách nhiệm về chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:

Tất cả các đơn hàng đều được đóng gói sẵn sàng trước khi vận chuyển và niêm phong bởi Kỹ Thuật Vô Cực.

Trên bao bì có tất cả các thông tin như:

  • Thông tin Người nhận, bao gồm: Tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ người nhận
  • Mã vận đơn của đơn hàng
  • Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, Kỹ Thuật Vô Cực sẽ gửi kèm hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho hợp lệ của sản phẩm trong bưu kiện.
  • Hóa đơn tài chính hoặc phiếu xuất kho, biên bản bàn giao là căn cứ hỗ trợ quá trình xử lý khiếu nại như: xác định giá trị thị trường của hàng hóa, đảm bảo hàng hóa lưu thông hợp lệ v.v..
  1. Trách nhiệm trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng do quá trình vận chuyển:
  • Trong hành trình giao hàng, chúng tôi cam kết đảm bảo sản phẩm của bạn đến tay khách hàng một cách an toàn và hoàn hảo nhất. Tuy nhiên, trong trường hợp không may hàng hóa bị tổn thất hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ đứng ra chịu trách nhiệm và giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và trách nhiệm.
  • Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm nếu phát hiện bất kỳ tổn thất nào và yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền theo quy định “đổi trả hoàn phí”. Chúng tôi cam kết làm việc chặt chẽ với đối tác vận chuyển để đảm bảo việc đền bù cho mọi tổn thất hoặc hậu quả phát sinh đối với đơn hàng của quý khách.
  • Đồng thời, nếu có bất kỳ trục trặc nào gây chậm trễ trong quá trình giao hàng, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin kịp thời cho quý khách và cho phép quý khách lựa chọn giữa việc hủy hoặc tiếp tục chờ đợi một cách linh hoạt và thuận tiện nhất.

Bất kể là số lượng sản phẩm nhiều hay ít, có công suất lớn hay nhỏ, tại Kỹ Thuật Vô Cực, chúng tôi đều trân trọng từng đơn hàng. Với mỗi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng, đóng gói 1 cách cẩn thận để đảm bảo rằng chúng đến tay khách hàng trong tình trạng hoàn hảo nhất. Chúng tôi không chỉ gửi hàng, mà còn “gửi” một phần niềm tin và sự quan tâm tới mỗi đơn hàng.

Đồng thời, để đảm bảo sự thuận tiện và hài lòng tối đa, Kỹ Thuật Vô Cực cung cấp dịch vụ lắp đặt tận nơi, linh hoạt và chuyên nghiệp, đáp ứng mọi nhu cầu đặc biệt của quý khách hàng. Chúng tôi không chỉ bán sản phẩm, mà còn là đối tác tin cậy đi kèm với sự chuyên nghiệp và tận tâm. Chọn Kỹ Thuật Vô Cực, bạn không chỉ đang chọn sản phẩm xuất sắc mà còn là trải nghiệm chăm sóc khách hàng không ngừng.

=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.=.

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VÔ CỰC
Đại diện độc quyền Hãng HCFA, KOC tại Việt Nam
🌐: kythuatvc.com
☎️: 098.554.0011
📩: giaiphapkythuatvc@gmail.com
📽: https://www.youtube.com/@kythuatvc
#KYTHUATVOCUC #KYTHUATVC #KCLY #HCFA #KOC

Spread the love
0
    0
    Giỏ hàng
    Giỏ hàng trống